048.「風の時代」って?

みなさん「風の時代」ってご存知ですか?

数年前からよく耳にするようになった「風の時代」とは、西洋占星術における用語なのだそうです。
それまでのお金とか資産といった「目に見える物質的な豊かさ」から、「目に見えない内面の豊かさ」の価値が高まる時代へ移行していく時代とのことです。

日本でも、戦後復興から高度成長期へと物質的な豊かさを追求してきた時代から、現代では心の疲弊が社会課題となっていて、内面の豊かさが求められる時代になってきていますね。
国際的にも、SDGs(持続可能な開発目標)の取組みが世界各地で進められています。

今回は、エステティック業界の事例を通じて、顧客ニーズから生まれたビジネスモデルの変化について、ビジネスの本質である「誰かの喜びを増やす」「困りごとを減らす」ことについてお話ししています。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#48)
https://youtu.be/r0FlxDEK1lw

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047.脱毛サロン 大型倒産のニュースから学ぶこと

大手脱毛サロンや脱毛クリニックの倒産のニュースが相次いでいます。

これらの倒産の背景には、“前受金ビジネスモデル”という、お客様から先にコース契約としてお金を預かるビジネスモデルの課題があります。
倒産した企業の多くの経営陣が右肩上がりの成長を目指し、お客様から《預かったお金》を《売上げ》と誤認して、短期間での店舗展開や膨大な広告費へ投資をしてしまったということが問題とされています。
こうした問題は大型サロンだけでなく、実は小規模サロンでも起こっています。
そのため、小規模サロンであっても、経営者にはサロン経営の《お金の知識》の重要性を理解し、適切に運営を行うことが求められています。

今回は、消費者の方に向けて、脱毛サロンを選ぶ際のチェックポイント等もお話ししています。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#47)
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046.エステティシャンマインドの心得

今回は、番組名でもある「エステティシャンマインド」という言葉に込めている私の想いをお伝えしています。
エステティシャンが、現代の社会課題に対して貢献できることは幅が広いという、そんなお話しです。

サロンでは、接客業としての「ホスピタリティマインド(おもてなし精神)」を基本として、お客様との関係性を築いていきます。
「エステティシャンマインド」とは、その上で、常にお客様の言動や立ち居振る舞いの様子からストレスや不安を察したり、寄り添う姿勢で適切なお声がけや対応をしたり、プロとしての提案をするというマインドです。
このスキルやマインドは、仕事としての接客スキルにとどまらず、家族や周りの人との人間関係にもポジティブな影響を与えることができるのです。

エステティシャンのプロとしての心得だけでなく、「人に寄り添う力」の大切さを考えるきっかけにしていただければと思います。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#46)
https://youtu.be/o25t5wnYHhs

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045.個人サロンの成長と支援~紫の時代~Part4

”虹の7色”になぞらえて、私のキャリアを振り返ってお話してきたシリーズも今回で最終回です!

私は、企業の社員研修やコンサル事業おこなってきましたが、エステティシャンとしてのキャリアを重ねて独立をされた個人サロンのオーナー様のご支援に力を入れていきたいと考えてきました。
エステティックを通じて、地域社会に様々な貢献ができるようになれば、それが、自分のサロンの業績の向上、信頼度の向上として繋がっていくような支援ができないかと考え続けてきました。

そこで、コロナ禍でオンライン化が進んだ機会に、「エステティックサロンの経営を学ぶオンラインスクール」を始めました。
この度、システム化を進め、サロン経営の基本からエステティシャンの募集・採用・育成など、サロンの成長に合わせて、段階的に学べるようになりました。
エステティシャンというお仕事は、私自身すごく誇りを持っていますし、社会の課題に対して貢献できるお仕事だと思っています。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#45)
https://youtu.be/V5T5YYRr9vM

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