083.エステティック業界の未来はどうなる?~安全と信頼のサロン経営へ~

エステティック業界は、この10年で大きく変化をしています。
医療美容やフィットネスの勢いに押される中で、本来の強みである「三面美容(外面・内面・精神面のトータルケア)」が見過ごされがちになっています。

今回のエピソードでは、これまでの業界の歩みを振り返りながら、これからのエステティックサロンに求められることをお話ししています。

国民生活センターが注意喚起したHIFU問題や、薬機法違反につながる「小顔」表記の落とし穴など、実際の事例を交えつつ、“お客様に安心して選ばれるサロン”をつくるためのリスクマネジメントの視点をヒントにしてください。

お客様の体を預かる責任があるからこそ、正しい知識と判断力で「安全・信頼・持続可能なサロン経営」につなげていきましょう。
未来を見据えるヒントがきっと見つかります。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#83)
https://youtu.be/3XsT40K0IB0

 
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082.経営計画が苦手でも大丈夫~感覚派オーナーが伸びる秘訣~

個人サロンの経営者の皆さま、
事業計画やPDCA(企画・実行・検証・改善)に取り組んでいますか?

特に感覚的な特性を持つ方は、論理的な計画を立てることに苦手意識を持つ方が多いのですね。
ところが実際に繁盛しているサロンは、オーナーの感覚を活かしながらも自然に挑戦を重ねて、無意識のうちにPDCAを回していることが多いのです。

今回は、経験から学ぶ判断力、ストレスや不安への向き合い方、そして感情に流されずに“事実を見る思考法”についてお話しします。

あなた自身の中から湧き出るゴール設定が、経営のナビとなり、困難を乗り越える力になります。
“感覚×仕組み”で、無理なく続く経営体制を整えましょう。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#82)
https://youtu.be/lsqMQ_7wlkg

 
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081.売上が伸びない本当の理由は? サロン経営の全体像をつかむ視点

「集客はできているのに、なぜかリピートが続かない…」
「がんばっているのに、売上が伸びない…」
そんな悩みを抱えていませんか?

実はその原因は、技術やカウンセリング力の不足だけではありません。
大切なのは、お客様へのフォローアップ力、そしてサロン経営の全体像=パズルの完成形を理解すること。
部分的な対処ではなく、仕組みとしてお客様に選ばれ続ける道を描くことが、繁盛サロンの共通点です。

さらに今回は、経営者自身のライフプランとサロンの長期的な存続を見据えた「ゴール設定」の重要性についてもお話しします。

目の前の数字に振り回されない“全体を捉えた経営戦略”で、あなたのサロンを次のステージへ導くヒントをお届けします。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#81)
https://youtu.be/OSYOlMzpAkE


 
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080.“続けて通いたい”を生む、繁盛サロンのフォロー術

「フォローならやっている」と思っていませんか?
ホットペッパービューティーなどの自動システムからの一斉配信に頼りきり…….
実は、ここに落とし穴があります。

繁盛しているサロンは、ただ情報を流すのではなく、お客様一人ひとりに合わせた“個別メッセージ”を大切にしています。

たとえば、施術後の肌状態を気遣う一言や、「そろそろお手入れの時期ですね」と数週間後に届くLINEやショートメール。
小さな積み重ねが「また来たい」と思わせる安心感を育て、リピート率を大きく変えていきます。

このエピソードでは、繁盛サロンが実際に行っているフォローの具体例と、それを支える運営の仕組みをご紹介。
“来ていただいたお客様を常連のお客様に変える”ヒントをお届けします。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

厚生労働省
エステティシャンの職業能力評価基準
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_10321.html

 
■YouTube版(#80)
https://youtu.be/5p0nEuqyFE8


 
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079.「また来ますね」の後に来ない…その本当の理由、気づいてますか?

お客様が「また来ますね」と笑顔で帰っても、二度と来店されない。
そんな経験、ありませんか?

実はその一言、社交辞令かもしれません。
そこには、お客様が言葉にしない“来ない理由”が隠れていることが多いのです。

このエピソードでは、リピート率が下がる本当の原因をどう見極めるか、そして改善につなげる方法をお話しします。
広告や接客を見直すポイント、お見送りまでの小さなサインの読み取り方など、明日から使えるヒントも盛り込みました。

お客様の“沈黙のメッセージ”をキャッチできれば、リピート率はぐっと上がりますよ。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

 
■YouTube版(#79)
https://youtu.be/NW4abMTPCIM


 
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