124.技術だけでは続かない|JESMA運営管理コース⑩ 経営者に必要な“もう一つの技術”

「技術には自信があるのに、経営になるとうまくいかない…」
そんな悩みを抱えるサロンオーナーは少なくありません。

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、エステティック業界で離職や廃業が多い理由を通して、「技術者」と「経営者」の違いについてお話しします。

エステティシャンは、技術・知識・接客・カウンセリングなど、多くの専門スキルを身につけています。しかし、それだけではサロン経営は成り立ちません。

特に、現場で売上を上げている方ほど、「一人でやった方が稼げる」と考え、運営管理や財務、組織づくりを学ばないまま独立してしまうケースも少なくありません。

10年続くサロンに必要なのは、技術力に加えて「経営の知識と技術」を身につけること。

今回は、サロンを長く続けるために欠かせない“もう一つの技術”について、一緒に考えていきます。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#124)
https://youtu.be/9Ff2t9Ob5l8

★JESMA式メソッド
エステティックサロン経営の教科書~サロン成長のロードマップ~
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https://youplando.com/b-content-salon-free-2/

▼日本エステティックサロン経営学院:
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https://www.youtube.com/@user-qf1ye3rt3v

▼リスナーさんからのご質問受付
https://forms.gle/iGqg2XZiQK5A7J2y8

123.なぜあの人は選ばれ続けるのか?|JESMA運営管理コース⑨ 信頼を生む“聴く力”

「技術には自信があるのに、なぜか契約につながらない…」
そんな経験はありませんか?

実は、お客様との信頼関係を築くうえで大切なのは、話す力よりも「聴く力」です。

今回は、お客様の話を否定せず、最後まで受け止める「傾聴」の技術についてお話しします。

また、販売を押し売りではなく、お客様の悩みや理想の未来に寄り添う「提案」として捉える考え方についても解説します。

接客や販売は、生まれ持った才能ではなく、誰でも身につけることができる技術です。

信頼されるエステティシャンには共通するコミュニケーションの習慣があります。

お客様に安心して相談していただき、納得して選んでいただくために必要な「聴く力」と「提案力」。

自分らしさを活かしながら成果につなげる、プロフェッショナルな接客の本質をお届けします。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#123)
https://youtu.be/hjD1Lh7NuUA

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