126.選ばれるサロンの新基準とは?|JESMA運営管理コース⑫ エステティックJIS(日本産業規格)

「安心して通えるサロン」は、これからどのような基準で選ばれるのでしょうか。

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、エステティック業界で策定が進められている「エステティックJIS(日本産業規格)」についてお話しします。

エステティックJISは、単なる審査や認証のための基準ではありません。法令を遵守し、安全で質の高いサービスを提供できる体制を、お客様に分かりやすく「見える化」するための新しい指標です。

自己流のサロン運営から一歩進み、標準化された仕組みを取り入れることで、お客様の安心につながるだけでなく、スタッフの業務負担の軽減や経営の安定化にもつながります。

これからの時代に選ばれ続けるサロンとは何か。エステティックJISが目指す未来と、サロン経営にもたらす具体的なメリットについて分かりやすく解説します。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#126)
https://youtu.be/TdIeYB6Vpqo

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125.経営も技術と同じ|JESMA運営管理コース⑪ 学びを「できる」に変える習慣

JESMA「運営管理コース」シリーズの最後は、「学びを実践につなげる方法」についてお話しします。

サロン経営を人の身体に例えると、大手サロンは大人の身体、個人サロンは赤ちゃんの身体です。大きさは違っても、頭・手足・内臓など、必要な機能はどちらも同じ。一つでも欠けると、健全な成長はできません。

経営も同じです。多くの方が「自分には向いていない」と感じていますが、実はできない理由は才能ではなく、「知らない」「練習していない」だけなのです。

技術を繰り返し練習して身につけるように、経営もトレーニングを重ねることで必ず成長していきます。

JESMAでは、1本約15分の動画で、忙しい毎日の隙間時間を活用しながら学び、実践と振り返りを繰り返すことで、再現性のある経営力を育てていきます。

知識を「知っている」で終わらせず、「できる」に変えること。それが、長く選ばれ続けるサロンへの第一歩です。

ここまでJESMA運営管理コースをご紹介してきました。次回からは、人材育成・事業拡大へとステージを進めていきます。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#125)
https://youtu.be/nI4709aPhUM

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124.技術だけでは続かない|JESMA運営管理コース⑩ 経営者に必要な“もう一つの技術”

「技術には自信があるのに、経営になるとうまくいかない…」
そんな悩みを抱えるサロンオーナーは少なくありません。

前回に引き続き、JESMA「運営管理コース」の内容を解説します。今回は、エステティック業界で離職や廃業が多い理由を通して、「技術者」と「経営者」の違いについてお話しします。

エステティシャンは、技術・知識・接客・カウンセリングなど、多くの専門スキルを身につけています。しかし、それだけではサロン経営は成り立ちません。

特に、現場で売上を上げている方ほど、「一人でやった方が稼げる」と考え、運営管理や財務、組織づくりを学ばないまま独立してしまうケースも少なくありません。

10年続くサロンに必要なのは、技術力に加えて「経営の知識と技術」を身につけること。

今回は、サロンを長く続けるために欠かせない“もう一つの技術”について、一緒に考えていきます。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#124)
https://youtu.be/9Ff2t9Ob5l8

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123.なぜあの人は選ばれ続けるのか?|JESMA運営管理コース⑨ 信頼を生む“聴く力”

「技術には自信があるのに、なぜか契約につながらない…」
そんな経験はありませんか?

実は、お客様との信頼関係を築くうえで大切なのは、話す力よりも「聴く力」です。

今回は、お客様の話を否定せず、最後まで受け止める「傾聴」の技術についてお話しします。

また、販売を押し売りではなく、お客様の悩みや理想の未来に寄り添う「提案」として捉える考え方についても解説します。

接客や販売は、生まれ持った才能ではなく、誰でも身につけることができる技術です。

信頼されるエステティシャンには共通するコミュニケーションの習慣があります。

お客様に安心して相談していただき、納得して選んでいただくために必要な「聴く力」と「提案力」。

自分らしさを活かしながら成果につなげる、プロフェッショナルな接客の本質をお届けします。

あなたの毎日が、明るく!元気に!美しく!過ごせるように、参考にしてみてくださいね。♥

■YouTube版(#123)
https://youtu.be/hjD1Lh7NuUA

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